お客様の声
車検の内容について、担当のスタッフさんが丁寧に説明してくれて、とても分かりやすかったです。 石巻市30代女性(I.I様) |
スタッフ皆さんがとても気持ちのいい対応をしてくれるお店でした。 石巻市40代男性(S.U様) |
整備項目について分かりやすく説明していただいた点が好印象でした。 石巻市40代女性(E.M様) |
車で走行中、店の看板が高い位置に設置してあり、遠くからでも確認する事ができました。店舗の敷地に入るとスタッフさんが外で待機されており、すぐに駐車場に誘導を行って下さいました。車から降りると、スタッフさんがすぐに車に駆け寄り、元気な声と笑顔で挨拶がありました。店内に入ると他のスタッフさんからも挨拶がありとても活気が感じられました。 石巻市30代男性(J.O様) |
雑誌の種類がたくさんあり幅広い年齢に対応している印象を受けました。 石巻市20代女性(A.F様) |
電話予約時のスタッフさんは、明るく元気な声で店名と自分の名前を伝えていました。穏やかな口調で、優しい人柄の印象を受けました。内容の確認もきちんと行い、電話を切る際も心のこもった挨拶がありました。 石巻市40代男性(M.S様) |
すべてのスタッフさんがキビキビ迅速に仕事をし、元気な明るい笑顔で接客しておられ良い印象を受けました。スタッフさんの仕事をする姿勢や、お客様に対する気配り心配りが常に感じられる店舗でした。 石巻市30代男性(H.K様) |
お客様が快適に作業を待つ事ができるように、雑誌や新聞が置かれ、大きく楽しく遊べるスペースのキッズコーナーが用意してありました。店内に配置してあるテーブルは隣とちょうど良い間隔が空けられていました。 石巻市30代女性(I.K様) |
全体的に、これまで利用した車検場の中でも1番良かったので、また利用したいと思います。これまで車検はほぼ主人任せでしたので、自分で予約を取ったりしたことが初めてだったため、電話も緊張しましたし戸惑いましたが、対応してくださった方々の、丁寧で親切な対応に安心して話をスムーズに進めることができました。 石巻市30代女性(N.M様) |
車検の見積もり作業時間が、最初に案内にあったとおり短時間で終わったので、さすが専門家だと感じました。 石巻市(H.Y様) |
休憩室には セルフのドリンクサービスが充実していて、ドリンクバーのようにたくさん種類がありました。またそこにはコップなども紙コップではなく、通常のカップがあり落ち着く感じがしました。 石巻市30代男性(S.T様) |
受け付け担当のスタッフさんは、きれいな身だしなみで接客されており、名札を付けられていました。言葉遣いも丁寧で礼儀正しく、笑顔で対応してくださいました。 東松島市30代女性(J.I様) |
簡潔に車検作業の時間の流れや金額について説明がありましたが、終始アイコンタクトがあり、こちらの理解度を確認しながら進めてもらえていると感じました。 石巻市(N.H様) |
店舗設備が想像をはるかに超えて素晴らしかったです。本棚、キッズスペース、床、ドリンクコーナー等、すみずみまで清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごす事ができました。トイレには赤ちゃんのオムツ台だけでなく、オムツの用意もあったので、他にはなかなかない気の利いたサービスだと感じました。 石巻市(Y.M様) |
予約の時の電話対応がとても感じがよかったです。落ちついていて聞き取りやすい口調ですし、こちらが迷っていることに対して提案して導いてくださったり、言葉の端々に「ありがとうございます」と感謝の言葉も入っていて、こちらの気持ちがいい対応をしていただき、伺う前からサービスの良い会社なのだろうという印象を受けました。 石巻市(A.F様) |
電話で車検の予約をした時点で、車検について詳細に説明してもらえたので信頼しておまかせできました。 石巻市30代女性(M.N様) |
Q&A
よくあるご質問をまとめました
Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか? |
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法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか? |
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万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は1年どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか? |
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お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか? |
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車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。 1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。 |
Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか? |
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自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか? |
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他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか? |
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車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1.印鑑 2.免許証 3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい) 4.発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |